NanoFiltech
Tiếng Việt

Giá trị khách hàng là cốt lõi, Hợp tác là động lực

Tạo vào Hôm nay

Giá trị Khách hàng là Cốt lõi, Hợp tác là Động lực

NanoFiltech tổ chức Hội thảo Giá trị Khách hàng nhằm Nâng cao Chất lượng Dịch vụ và Hợp tác Nội bộ

Tại NanoFiltech, chúng tôi tin rằng giá trị khách hàng là nền tảng cho sự phát triển kinh doanh bền vững. Để nâng cao hơn nữa trải nghiệm khách hàng, tăng cường hợp tác giữa các phòng ban và thúc đẩy văn hóa cải tiến liên tục trong toàn công ty, NanoFiltech gần đây đã tổ chức Hội thảo Giá trị Khách hàng cùng với buổi đào tạo Chương trình Đề xuất Cải tiến Liên tục.
Sự kiện đã quy tụ đội ngũ lãnh đạo công ty và các trưởng phòng ban để khám phá cách mỗi chức năng trong tổ chức đóng góp vào việc tạo ra giá trị lớn hơn cho khách hàng thông qua hợp tác, xuất sắc trong vận hành và đổi mới.
Khán giả chăm chú lắng nghe bài thuyết trình về xu hướng nơi làm việc năm 2026 trong một phòng hội nghị hiện đại.

Đặt Giá Trị Khách Hàng Lên Hàng Đầu

Được dẫn dắt bởi một chuyên gia tư vấn quản lý bên ngoài giàu kinh nghiệm, hội thảo kết hợp các bài trình bày chuyên môn, thảo luận tương tác và hoạt động nhóm thay vì đào tạo theo kiểu diễn thuyết truyền thống.
Chương trình tập trung vào bốn lĩnh vực chính:
  • Tạo giá trị cho khách hàng
  • Hợp tác nội bộ và bên ngoài
  • Thực thi theo mục tiêu
  • Cải tiến liên tục thông qua đề xuất của nhân viên
Một thông điệp chính xuyên suốt hội thảo là mọi nhân viên cuối cùng đều phục vụ khách hàng, và sự hợp tác hiệu quả giữa các phòng ban ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng, tốc độ và tính nhất quán của dịch vụ khách hàng.
Trình bày nhóm với các diễn giả thảo luận chủ đề bằng bảng trắng và biểu đồ trong bối cảnh cuộc họp.

Xây dựng Văn hóa Hợp tác Mạnh mẽ hơn

Người tham gia làm việc theo các nhóm chức năng chéo để thảo luận các câu hỏi thực tế như:
  • Ai là khách hàng của vai trò của tôi?
  • Giá trị nào mà công việc của tôi tạo ra?
  • Làm thế nào để cải thiện quy trình của chúng ta nhằm hỗ trợ khách hàng tốt hơn?
Những cuộc thảo luận này khuyến khích nhân viên xem xét quy trình làm việc hàng ngày từ góc nhìn của khách hàng, xác định cơ hội cải tiến và chia sẻ những ý tưởng thực tế giữa các phòng ban.

Biến Ý Tưởng Thành Hành Động

Để đảm bảo những khái niệm này chuyển hóa thành những cải tiến có thể đo lường được, NanoFiltech đã công bố một số sáng kiến tiếp theo, bao gồm:
  • Thiết lập đánh giá sự hài lòng và hợp tác liên phòng ban
  • Xác định giá trị khách hàng nội bộ giữa các nhóm
  • Khuyến khích nhân viên gửi đề xuất cải tiến thông qua nền tảng cải tiến liên tục của công ty
Chương trình đề xuất tập trung vào các lĩnh vực như hiệu quả hoạt động, nâng cao chất lượng, an toàn nơi làm việc, tối ưu hóa quy trình và hợp tác tổ chức, tạo ra một cơ chế có cấu trúc cho sự đổi mới liên tục.

Cam Kết Lãnh Đạo

Trong phiên bế mạc, Chủ tịch Zhao Xinglei nhấn mạnh rằng trong ngành công nghiệp vật liệu tiên tiến ngày càng cạnh tranh, việc mang lại giá trị cho khách hàng và dịch vụ xuất sắc vẫn là một trong những lợi thế cạnh tranh lớn nhất của công ty.
Ông khuyến khích mỗi nhân viên áp dụng tư duy lấy khách hàng làm trung tâm, tăng cường trách nhiệm, phá bỏ rào cản giữa các phòng ban, và liên tục cải thiện sự hợp tác để giá trị khách hàng trở thành một phần không thể thiếu trong mọi quy trình kinh doanh.
Người đàn ông phát biểu trên sân khấu với micro trong buổi thuyết trình, logo "FREBAN" hiển thị trên màn hình.

Nhìn về phía trước

Hội thảo này đánh dấu một bước tiến quan trọng khác trong NanoFiltechcam kết liên tục hướng tới sự xuất sắc trong vận hành và thành công của khách hàng.
Tiến tới, chúng tôi sẽ tiếp tục tăng cường hợp tác trong toàn tổ chức, cải thiện sản phẩm và dịch vụdựa trên nhu cầu của khách hàng, và cung cấp các giải pháp vật liệu sợi nano sáng tạo, tạo ra giá trị bền vững cho khách hàng trên toàn thế giới.

Linkedin

Share to:

Facebook

X

+86 158 3197 8905 （Stanley）

sales1@nanofiltech.com

HQ: Room 907, Tower A, No. 999 Jinzhong Road, Changning, Shanghai, China


Factory Ⅰ：No. 1160, Xinxing 3rd Road

Pinghu Economic & Technological Development Zone, Pinghu, Zhejiang, China


Factory Ⅱ: A06, Tuolingtou Industrial Zone, Yangquan, Shanxi, China

We will promptly reply to your email to help you answer your questions

Address

Mobile / Whatsapp

Email

NanoFiltech

© 2026 NanoFiltech  All Rights Reserved | Privacy Policy

Welcome to our office and meet us

Contact Us

+86 183 2182 6659 （James）

yangyandajames@frbxc.com